こんばんは！
新社会人になって営業職に就く人も多くなると思います。
今日はそんな営業の際にも意識したい話し方について書いていきます！
↓LINEの友達追加はこちら↓
https://lin.ee/dVk48MT
営業や提案を行う際には、その前に
相手の心の声を口にする
ことを意識してみてください。
これは心理学で
イエスセット
と呼ばれるものです。
アメリカの精神科医で催眠療法の権威
ミルトンエリクソン氏によって提唱されました。
手っ取り早くて確実なのは天候全般の話題で
「暑い」・「寒い」
気温はみんな体感することなので、
程度の差こそあれ相手はほぼ共感してくれるはず！
このあとが重要で、相手が
「ホントホント」
と言ってしまうフレーズを3つ口にしてください。
「まだまだ寒いですね？」
「3月ってこんな寒かったでしたっけ？」
「春が待ち遠しいですね？」
共感を繰り返すと一貫性を崩したくないので
「ノー」と言いたくなくなる心理が働きます。
天候は一例ですが…
会話の中で多くのイエスを引き出して、
自分の提案が通りやすくなるようにトークを工夫
してみてくださいね！
↓LINEの友達追加はこちら↓
https://lin.ee/dVk48MT
実演販売の株式会社Aves
↓ホームページ↓
https://www.to-aves.co.jp
コメントを残す