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実演販売士のトークのコツ!最短でトークを上達させる勉強法

こんにちは!
今回は”喋りのプロ”と言われる実演販売士がどのようにトーク術を身につけているのかをご紹介します。

あくまで僕のトーク術勉強方法ですが…
何にも取り柄のない22歳ただの大学生だった僕が、3年間で様々な企業様からの引き合いが多くなり、26歳で独立をしました。
最短でトークを上達させるコツをご紹介します!

☑️営業職でトークを上達したい
☑️日常生活で何を言いたいのかわからないと言われる
☑️人前に立つと緊張して話せなくなる

という方にオススメです!

トーク術上達のコツ

“背中を見て育て式”が多い日本の営業教育


大学に営業学部はありません。
当然のことながら、高校の科目でも”営業”の授業はありません。

多くの人が初めてつく職業は営業だと思いますが、営業について体系的に学べる場ってないんですよね。

“先輩の背中を見て育て”的な営業教育の現場もまだまだ多いなと思います。
実演販売業界も古い業界ということもあり、俺の現場を見て育て的な教育でした。
実績を上げている人の営業方法って確かに学べる部分が多いのですが、その人自身の感覚値や容姿なども影響が大きく、再現性という点では非常に低いと感じています。

22歳大学生の時から実演販売の仕事を行なっている僕ですが、やはり先輩の現場を見て学べ式で思ったようにうまく実績が伸びない時期が続きました。

僕なりに勉強・工夫し、体系化することで自分自身の実績は伸びましたし、その後後輩の教育も非常にやりやすくなりました。
最近では”トーク術”、”プレゼンテーション術”という観点から企業研修やセミナーに登壇する機会が増えましたが、「わかりやすい」、「勉強になった」とご好評いただいています。

どのようにトーク術を身につけていったのか、習得した経緯について書いていきます。

お手本となる人のトークを徹底的に真似る

身近に営業成績が良かったり、人とコミュニケーションを取るのがすごく上手い人っていますよね。
まずはその人のトークを真似するという意識が必要です。

僕も身近な実績を上げている人のトークをまずは徹底的に真似ました
話す内容はもちろんのこと、話すテンポや話すトーン、呼吸の癖などその人になりきるつもりで真似ていきます。

“キャラクターを着る”
という感覚でしょうか?
この作業を行うことで伝わるトークの基本を抑えることができます。
また、「実績を上げている人の真似をしているのだから、僕も実績を上げることができるはず」と自信を持つことにもつながります。

トークを一言一句台本に落とし込み研究する


順番が前後しても問題ありませんが、トークを一言一句を台本に落としむことが大切です。
ここ、めんどくさくて飛ばしがちなんですが、文字に起こすことで聞いているだけの時よりも理解が深まります。

また、文字に起こした後は”なぜそういう言い回しをしているのか“徹底的に分析を行いましょう。
僕の場合はトーク術・心理学・プレゼン術を勉強し、書き起こした文字について自分なりの解釈を行い赤字で書き入れを行いました。
トーク術・心理学・プレゼン術の本をかたっぱしから読み込んで自分なりに落とし込みを行いました。

“真似る”から”理解”になると話す言葉にも深みが出ますし、他人に教える際にも再現性のある状態で伝えられるようになります。

ロープレを繰り返す

トークや営業力を磨く際、実際にしゃべる練習は不可欠です。

☑️まずは自分で話しているところを録音し聞き直す
☑️家族や友人など聞いてもらえる人にロープレを付き合ってもらう
☑️実戦経験を積む

仕事として取り組んでいる以上、お金をもらっている以上、プロとしての自覚を持って仕事に臨みましょう。

そこには”新人だから”とか非正規雇用だから”とか”アルバイトだから”といった立場や年齢は関係ありません。
1円でもお金を頂戴している以上、仕事でありプロ意識を持って取り組むべきです。

実際の仕事の前にロープレは必ず行いましょう。
まずは自分のトークを録音し、何度も聞き直してみる。
自分ではきちんと話せているつもりでも、“えーっと”、”あー”と間延びしてしまう部分や接続詞・助詞・助動詞など細かい部分を間違えている場合が多くあります。

そして、家族や友人など協力してもらえる人に協力してもらい、練習を行います。

何度も話すことで自分の言葉として定着します。

まとめ -自分の仕事を理解し体系化する-

今回はトーク術向上の方法を記事にまとめました。

模倣→理解→ロープレ→体系化

という流れはぜひ意識してみてくださいね。

テクニック面や営業の仕方について詳しく知りたいという人はオンラインサロン内でかなり詳しく記事を書いています。
よければオンラインサロンの概要ものぞいてみてください。

オンラインサロン”御子神義塾”

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記事を最後までお読み頂きありがとうございます。
少しでもお役に立てれば幸いです!

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ABOUT US

株式会社Aves代表取締役 ビジネスプロデューサー セミナー講師 実演販売士 実演販売会社を経営。店頭の実演販売はもちろんのことテレビ出演や企業研修・コンサルティング・セミナー講師なども担当。 オンラインサロン『御子神義塾』の塾長。